1.通過(guò)認(rèn)證后需要多長(zhǎng)時(shí)間才能取得證書(shū)？
答:現(xiàn)場(chǎng)審核分為兩個(gè)階段。第一階段的審核稱為文件審核。審核通過(guò)后3個(gè)月內(nèi)，將進(jìn)行第二階段的正式審核。組織將在3個(gè)月內(nèi)關(guān)閉不符合的項(xiàng)目進(jìn)行整改。認(rèn)證中心將驗(yàn)證整改完成情況。這種驗(yàn)證可能是書(shū)面的，也可能是現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的。如果驗(yàn)證完成后符合要求，說(shuō)明組織通過(guò)了IATF16949認(rèn)證。請(qǐng)注意，這只是一般情況，不同認(rèn)證中心的承諾可能不同。

 

2.監(jiān)督審核需要多長(zhǎng)時(shí)間？
答:從第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核開(kāi)始，每6個(gè)月進(jìn)行一次監(jiān)督審核，然后每12個(gè)月進(jìn)行兩次監(jiān)督審核。

 

3.在IATF16949正式認(rèn)證之前，供應(yīng)商必須通過(guò)ISO9001:2015的認(rèn)證嗎？
答:IATF16949中7.4.1.2供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā)要求，除非客戶另有規(guī)定，否則組織的供應(yīng)商應(yīng)通過(guò)認(rèn)可的三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的iso9001三方認(rèn)證。但也要注意例外情況。如果客戶有書(shū)面認(rèn)可，組織的供應(yīng)商可能不需要認(rèn)證。但即使客戶允許，組織也應(yīng)根據(jù)iso9001開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系。可能在計(jì)劃實(shí)施的大年限內(nèi)(證書(shū)有效期3年內(nèi))，應(yīng)有符合上述要求的計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保其能夠按計(jì)劃完成。

 

4.公司的一些供應(yīng)商是10家小企業(yè)，基礎(chǔ)很差。如何開(kāi)發(fā)他們的質(zhì)量管理體系？
答:供應(yīng)商管理體系開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序取決于供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效和公共產(chǎn)品的重要性。比如對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)，要求供應(yīng)商按ISO9001實(shí)施，到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核雙方的質(zhì)量管理體系。

 

5.如果供應(yīng)商不按照公司的要求實(shí)施質(zhì)量管理體系，更換供應(yīng)商，采購(gòu)成本會(huì)增加，我該怎么辦？
回答：供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，你不推，他就不會(huì)動(dòng)，應(yīng)該建立與供應(yīng)商的互利關(guān)系的思想，采取多種方式方法，逐步引導(dǎo)供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平。考慮到組織的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，得不到保證的供應(yīng)商，考慮到組織的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)該逐步淘汰。

 

6.供應(yīng)商是一家型企業(yè)，如何開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理體系？
答:如果供應(yīng)商是超大型企業(yè)，說(shuō)明其質(zhì)量管理體系優(yōu)于組織管理，不應(yīng)開(kāi)發(fā)。但是，對(duì)于組織的特殊要求，組織還是要開(kāi)發(fā)的。如果供應(yīng)商提交了控制計(jì)劃的編制，可以通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

 

7.我公司在供應(yīng)商處購(gòu)買的產(chǎn)品量太小，如何開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系？
答:提出要求，或者通過(guò)中間商提出要求。

 

八、供應(yīng)商以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

回答：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他部分必須提交。

 

9.公司產(chǎn)品沒(méi)有特殊特性可以嗎？
答:客戶有要求嗎？如果有，自然就有。如果客戶不提出，組織自己決定。如果不確定，就看組織在生產(chǎn)過(guò)程中是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或客戶投訴。如果這些問(wèn)題是制造過(guò)程中的問(wèn)題，說(shuō)明組織在識(shí)別特殊特征方面做得不夠。

 

10.客戶的特殊要求是什么？
答:IATF16949:2016認(rèn)證審核發(fā)放兩個(gè)證書(shū)，一個(gè)是符合IATF16949:2016質(zhì)量管理體系要求的證書(shū)，一個(gè)是符合客戶特殊要求的證書(shū)。按照標(biāo)準(zhǔn)要求，組織完全做到還不夠，還要按照不同客戶的個(gè)性要求去做。只有這樣，才能真正符合IATF16949:2016。客戶的特殊要求，如客戶的產(chǎn)品規(guī)格要求、運(yùn)輸要求、采購(gòu)要求、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃要求(APQP)、生產(chǎn)部件批準(zhǔn)要求(PPAP)、過(guò)程能力指數(shù)要求、量具重復(fù)性再現(xiàn)要求(GR-R)、PPM要求等。