TS16949:2009認證要求申請認證的企業(yè)至少有12個月的質量管理體系運行歷史，監(jiān)控相關客戶認為組織是否符合客戶要求的信息，持續(xù)評估實現(xiàn)過程的績效和制造過程的績效，以確認產品質量和過程效率。ISO/TS16949:2009要求建立質量管理體系的運行時間。每個認證機構要求三個月或六個月，但大多數(shù)要求六個月。

 

企業(yè)申請認證時，必須向認證機構提交以下材料:
一、質量手冊。
b、最近12個月的內部質量審查和管理審查計劃及其結果。

認可的內部審核員名單；

客戶特殊要求清單。

1)ISO/TS16949:2009刪除質量管理體系要求，規(guī)定只允許出現(xiàn)在產品設計部分(技術規(guī)范7.3)，當產品設計責任由客戶承擔時。刪除產品設計的合理性必須經過審核員現(xiàn)場審核的驗證，審核要求比目前9000條款更嚴格。如果企業(yè)外包產品設計，審計人員必須驗證企業(yè)和設計分包商有適當?shù)哪芰M足技術規(guī)范相關條款(7.3)的要求，包括企業(yè)與承包商的界面。

 

2)ISO/TS16949:2009注重質量管理體系的完整性。申請認證的主體是汽車零部件(或相關產品)的制造場所。支持功能(如設計中心、銷售服務、采購、倉庫等。)無論是與制造場所在一起還是遠離制造場所，都必須納入審核范圍。需要注意的是，支持功能不能獨立獲得ISO/TS16949:2009認證。

 

3)認證審核關注客戶滿意度，關注與客戶相關的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了客戶導向過程的概念。所謂客戶導向過程，就是直接接觸客戶的過程，也就是客戶對企業(yè)有直接要求或期望的活動。IATF要求審計人員在審計前識別企業(yè)的客戶導向過程(COP)，并根據(jù)客戶導向過程分析相關支持過程、管理過程、測量指標、相關要求等。IATF列出了10個典型的客戶導向過程，

即:

1)市場分析；

2)投標；

3)訂單/需求；

4)產品和工藝設計；

5)產品和工藝驗證確認；

6)產品生產；

7)交付；

8)支付；

9)保修/服務；

10)售后流程/客戶反饋。

 

ISO/TS16949:2009強調認證審核過程是一個增值過程。IATF要求審計過程不僅要評估企業(yè)的質量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術規(guī)范的要求，還要識別企業(yè)改進的機會。這將有助于企業(yè)提高產品質量，優(yōu)化流程，降低成本，提高效率。所以審核過程更加嚴謹細致。